Suporte

Na Persona Certificadora, estamos comprometidos em fornecer suporte de excelência para garantir que você possa utilizar seus certificados digitais de maneira eficiente e sem complicações. Nossa equipe de especialistas está à disposição para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema que possa surgir durante a instalação e uso dos seus certificados.

Recursos de Autoatendimento

Manuais de instalação e uso:

Manual de baixa e instalação Certificado digital A1:

Manual de baixa e instalação Token-Cartão e baixa Certificado digital A3:

Manual de baixa e instalação do Cartão da AOB eBaixa do Certificado A3:

Manual – Assinatura Digital com Acrobat Reader XI:

Manual – Assinador Digital (JsignerPDF):

Manual – Email criptografado:

Configuração para Diminuir a Incidência de erros durante Baixa de Certificado:

Perguntas Frequentes (FAQ):

Como instalar meu certificado digital?

Consulte nossos manuais de instalação para guias passo a passo sobre como configurar seu certificado digital.

O que fazer se meu certificado não funcionar?

Verifique se todas as etapas de instalação foram seguidas corretamente e consulte nosso manual de configuração para minimizar erros.

Como posso usar meu certificado para assinar documentos digitalmente?

Veja nosso manual sobre assinatura digital com Acrobat Reader XI para instruções detalhadas.

Feedback e Melhorias

Sua Opinião Importa:

Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços. Se você tiver sugestões ou feedback sobre nosso suporte, entre em contato conosco. Sua opinião é valiosa para nós!